আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
lbajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি গেম সেশন পর্যন্ত আমরা বেশ কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো ছাড়াও, আপনি যখন lbajee ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। যেমন — আপনি কতক্ষণ সাইটে ছিলেন, কোন পেজগুলো দেখেছেন, কোন গেম খেলেছেন ইত্যাদি। এই তথ্যগুলো মূলত সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। lbajee কখনো আপনার তথ্য অনুচিতভাবে ব্যবহার করে না। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র lbajee-র নিজস্ব প্রোমোশন সম্পর্কিত এবং আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
lbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারে। তারা আপনার তথ্য অন্য কাউকে দিতে পারে না বা নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
lbajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিচে উল্লিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু মূল কার্যক্ষমতা ব্যাহত হতে পারে। আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ব্যবহার করি না।
lbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
আমাদের সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। সকল কর্মীর ডেটা অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত — শুধুমাত্র যাদের প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
ডেটা ব্রিচ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে lbajee ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে। আমরা আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এর মাধ্যমে যাচাই করি।
lbajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য বিভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর | সাপোর্ট উন্নয়ন |
| কুকি ডেটা | ১২ মাস | পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হয় — এই বিষয়ে আমাদের হাত নেই।
lbajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।
| অধিকার | বিবরণ | প্রতিক্রিয়া সময় |
|---|---|---|
| তথ্য দেখার অধিকার | আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার | ৩০ দিনের মধ্যে |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার | ১৪ দিনের মধ্যে |
| মুছে ফেলার অধিকার | নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ | ৩০ দিনের মধ্যে |
| পোর্টেবিলিটি অধিকার | আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার | ৩০ দিনের মধ্যে |
| আপত্তির অধিকার | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার | ৭ দিনের মধ্যে |
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর যথাসময়ে ব্যবস্থা নেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।
lbajee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই আমাদের প্রাথমিক পদক্ষেপগুলোর একটি।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
lbajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন সেবা চালু করা বা আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে উন্নতি।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।
এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন কখন নীতি সংশোধন করা হয়েছে। পুরনো সংস্করণের একটি আর্কাইভ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে পাওয়া যায়।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার অভিযোগ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও অনুরোধের বিস্তারিত উল্লেখ করুন। ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
lbajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
তৃতীয় পক্ষ দ্বারা বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
মার্কেটিং নোটিফিকেশন, কুকি পছন্দ এবং ডেটা অ্যাক্সেস সবকিছু আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার নিশ্চয়তা দিই।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। lbajee-তে যোগ দিন এবং সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
lbajee শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।